Privacidade da Plataforma

1. Quem trata os seus dados

A plataforma GoFusion YMS é utilizada por empresas (embarcadores, operadores logísticos e transportadoras) para gerenciar operações de pátio, agendamentos e entregas. Nessa relação, existem dois papéis distintos previstos pela LGPD:

• Controlador: a empresa que contratou o GoFusion YMS e que decide quais dados coletar e para qual finalidade (ex: a transportadora ou o embarcador que opera o pátio onde você trabalha ou realiza entregas).
• Operador: a GoFusion Ltda. (CNPJ 26.122.865/0001-14), que processa os dados em nome do controlador, seguindo suas instruções e garantindo segurança técnica.

Em caso de dúvidas sobre como seus dados são utilizados, o primeiro contato deve ser feito com a empresa que te cadastrou na plataforma (o controlador). Para questões relacionadas à segurança técnica da plataforma, entre em contato com a GoFusion pelo e-mail comercial@gofusion.com.br.

2. Quais dados são coletados

A plataforma pode coletar os seguintes dados, conforme configuração de cada cliente:

3. Para que os dados são usados

• Autenticação e acesso seguro à plataforma;
• Gestão de agendamentos, filas e processos logísticos;
• Comunicação entre motoristas, funcionários e operadores do pátio;
• Geração de relatórios operacionais para o cliente contratante;
• Melhoria contínua da plataforma (dados anonimizados ou agregados).

Os dados não são utilizados para fins publicitários, vendidos a terceiros ou compartilhados além do necessário para a operação da plataforma.

3.1 Aviso destacado sobre localização em segundo plano (BACKGROUND_LOCATION) no app GoTruck Mobile

Para cumprir as exigências de transparência da Google Play e da LGPD, declaramos de forma destacada:

• O que é coletado: a localização geográfica do dispositivo do motorista (latitude/longitude e horário).
• Quando é coletada em segundo plano: apenas durante o período em que o motorista está aguardando atendimento em um pátio gerenciado pela plataforma GoFusion YMS, mesmo que o app GoTruck Mobile esteja minimizado ou com a tela bloqueada.
• Por que é coletada: exclusivamente para manter a posição correta do motorista na fila do pátio. Se a localização não fosse coletada quando o app está minimizado, motoristas poderiam perder a vez na fila ao usar outros aplicativos no celular.
• Como o consentimento é obtido:o app exibe um aviso explicativo antes de solicitar a permissão. A coleta em segundo plano só começa após o usuário aprovar a permissão “Permitir o tempo todo” no Android.
• Como revogar: a qualquer momento, em Configurações → Apps → GoTruck Mobile → Permissões → Localização. A revogação não impede o uso geral do app — apenas funcionalidades dependentes de localização em segundo plano deixam de funcionar.
• Com quem é compartilhada: apenas com a empresa contratante (controlador) responsável pelo pátio onde o motorista está sendo atendido, conforme a seção 5 desta política.
• Com quem NÃO é compartilhada: não é vendida a terceiros, não é usada para publicidade, não é compartilhada com redes de anúncios, brokers de dados ou qualquer parte além do controlador.
• Retenção: dados de localização são mantidos pelo prazo definido na seção 6 desta política.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento de dados na plataforma é baseado nas seguintes bases legais da Lei nº 13.709/2018:

• Execução de contrato: para operação das funcionalidades da plataforma;
• Legítimo interesse: para logs de segurança e melhoria do serviço;
• Consentimento: para coleta de localização e envio de comunicações.

5. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados com:

• A empresa contratante (controlador) — que tem acesso aos dados operacionais dos seus colaboradores e parceiros cadastrados na plataforma;
• Provedores de infraestrutura — como serviços de hospedagem em nuvem, sob acordos de confidencialidade e proteção de dados;
• Autoridades competentes — quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Retenção dos dados

Os dados são mantidos enquanto o contrato entre a GoFusion e a empresa contratante estiver ativo. Após o encerramento do contrato:

• Dados operacionais são retidos por até 12 meses para fins de auditoria;
• Após esse prazo, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura;
• Obrigações legais podem exigir retenção por prazo superior (ex: registros fiscais por 5 anos, conforme legislação brasileira).

7. Seus direitos como titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se seus dados estão sendo tratados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos seus dados (quando não houver obrigação legal de retenção);
• Revogar consentimentos anteriormente dados;
• Solicitar portabilidade dos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato com a empresa que te cadastrou na plataforma (o controlador). Se preferir entrar em contato diretamente com a GoFusion: comercial@gofusion.com.br.

8. Segurança dos dados

A GoFusion adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Comunicação criptografada (HTTPS/TLS);
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC);
• Monitoramento de acessos e alertas de segurança;
• Backups regulares com armazenamento seguro.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na plataforma ou na legislação. A data de “última atualização” e o número de versão no topo da página indicam a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas pela empresa contratante ou diretamente pela GoFusion quando aplicável.

10. Contato

Dúvidas sobre o tratamento dos seus dados na plataforma GoFusion YMS ou no app GoTruck Mobile:

• E-mail: comercial@gofusion.com.br
• WhatsApp: +55 42 9 9113-0748
• Endereço: Rua Engenheiro Schamber, 328, Centro, Ponta Grossa — PR, 84010340